Wypłata bez blokad

Noxino Casino i weryfikacja konta krok po kroku

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje zwykle około 13 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Pierwsza wypłata

Zanim zlecisz pierwszą wypłatę

Tak wygląda kontrola w Noxino Casino: jasne zasady, jeden termin i jeden adres kontaktowy.

Kto sprawdza

Noxino Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/230/2019, Malta Gaming Authority

Czas kontroli

około 13 godzin

Termin obowiązkowy

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przy pierwszym logowaniu

Co zrobić, by przejść za pierwszym razem?

Panel konta zamiast maila

Wieczorem po rejestracji otwórz w panelu konta sekcję dokumentów i sprawdź listę pozycji: każda ma własne pole i własny format pliku.

Darujesz sobie poprawkę

Przy pierwszym zdjęciu dowodu połóż dokument na płaskiej powierzchni i doświetl go z boku, żeby żaden róg nie wypadł z kadru.

Zrzut zgodny z metodą płatności

Potem wskaż metodę płatności, z której korzystasz, i pokaż zrzut ekranu z e-portfela obejmujący nazwę właściciela oraz numer konta.

Czas na decyzję

Po wysłaniu czekaj spokojnie: zwykle około 13 godzin, a przy czytelnym pliku decyzja przychodzi bez dodatkowych pytań.

Lista kontrolna

Dobry skan zamiast trzech prób

Siadasz do wysyłki plików i chcesz mieć pewność, że każdy z nich przejdzie od razu.

Dowód osobisty

Co potwierdza: imię, nazwisko i datę urodzenia; Co musi być widoczne: wszystkie cztery rogi, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: adres zgłoszony przy rejestracji; Co musi być widoczne: imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z e-portfela

Co potwierdza: właściciela metody płatności; Co musi być widoczne: nazwa właściciela oraz numer konta

Selfie z dowodem osobistym

Co potwierdza: że dokument należy do Ciebie; Co musi być widoczne: twarz i dokument ostro, w jednym kadrze

Spokój o dane

Zobacz, kto ma dostęp do skanów

Szyfrowany przesył. W momencie wysłania plików przeglądarka łączy się z serwerem przez TLS 1.3 encryption, więc skan nie wędruje otwartym kanałem. Ten sam standard obejmuje logowanie i płatności.

Wąskie grono odbiorców. Po drugiej stronie dokumenty trafiają wyłącznie do zespołu weryfikacji Noxino Casino, który porównuje dane z Twoim kontem. Pracownik obsługi zakładów ani dział płatności nie otwiera tych plików.

Po co jeszcze te skany? Sprawdzenie tożsamości, adresu i źródła środków wynika z licencji MGA/B2C/230/2019 Malta Gaming Authority. Nic poza tymi kontrolami nie jest z tych plików robione.

Cztery momenty kontroli

Kiedy padnie prośba o dokumenty?

Po lekturze będziesz wiedzieć, w których momentach konto trafia do sprawdzenia i co wtedy przesyłasz.

Twoje dane różnią się od dokumentu

Gdy dane z rejestracji nie zgadzają się z dokumentem, licencja każe nam sprawdzić tożsamość od razu. Prosimy wtedy o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Spokojna pierwsza wypłata

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest obowiązkowa, bo licencja MGA tego wymaga. Zbieramy wtedy dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zrzut ekranu z e-portfela.

Potwierdzenie 18 lat

Kontrola wieku pojawia się, gdy mamy wątpliwość co do ukończenia 18 lat. Wystarczy wtedy dowód osobisty ze zdjęciem, a przy niejasności możemy poprosić też o selfie z dokumentem.

Przygotuj adres zamieszkania

Podniesienie limitu depozytów to zmiana odpowiedzialnej gry, więc licencja wymaga ponownego potwierdzenia tożsamości. Prosimy o aktualne potwierdzenie adresu zamieszkania.

Gdy pytamy o źródło pieniędzy

Skąd pochodzą Twoje środki na koncie

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok, nie oskarżenie — pytamy o to samo wszystkich, u których kwoty odstają od zwykłej aktywności.

Papiery, o które możemy poprosić

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z konta e-portfela
dokument sprzedaży majątku

Powód zwrotu

Co poprawić w zwróconym dokumencie?

Dokument po terminie ważności

Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego wraca bez rozpatrzenia. Wyciągnij nowy dowód z urzędu gminy; Wyślij zdjęcie obu stron nowego dokumentu

Ze zrzutu na zdjęcie dokumentu

Zrzut ekranu da się łatwo podrobić, więc nie spełnia wymogów kontroli — licencja wymaga zdjęcia fizycznego dokumentu. Zrób zdjęcie kartce, nie ekranowi; Ułóż dokument na płaskim, jasnym tle

Uchwyć cały dokument w kadrze

Rozmyte krawędzie i ucięte narożniki nie pozwalają odczytać danych, więc dokument nie przechodzi kontroli. Uchwyć cały dokument w kadrze; Powtórz zdjęcie przy mocnym świetle

Wypłata bez zwłoki

Sprawdź odpowiedzi, zanim wyślesz dokumenty

Zdjęcie dokumentu z telefonu wystarczy do weryfikacji?

Tak, telefon wystarczy, jeśli kadr jest ostry, a wszystkie rogi dokumentu mieszczą się w kadrze. Wyślij plik z galerii przez stronę weryfikacji, nie przez komunikator. Rozmyte zdjęcie wraca do poprawki i wydłuża całą procedurę.

Po co weryfikacja pyta o źródło moich pieniędzy?

To rutynowy wymóg naszej licencji MGA/B2C/230/2019, który chroni rynek przed praniem pieniędzy. Pytanie nie oznacza podejrzeń wobec Ciebie, tylko sprawdzenie, skąd pochodzą wpłaty. Wystarczy krótki opis, choćby wynagrodzenie z pracy.

Dokument ma inne nazwisko niż konto, co wtedy?

Dołącz dokument potwierdzający zmianę nazwiska, choćby akt małżeństwa lub decyzję urzędu. Zespół zweryfikuje dane pod nowym nazwiskiem i zaktualizuje profil. Zgłoś zmianę na [email protected], żeby uniknąć blokady wypłaty.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić wygraną?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć skany gotowe wcześniej, żeby nie czekać z wypłatą.

Ile godzin czeka się na wynik weryfikacji?

Zwykle do 13 godzin od wysłania kompletnych dokumentów. Ten czas liczymy od momentu, gdy skany są czytelne i zgodne z danymi konta. Jeśli czegoś brakuje, zegar startuje ponownie po poprawce.